Практически каждого, кто решает работать с китайскими производителями, предостерегают и даже пугают китайским менталитетом и культурными особенностями, напоминают о 36 стратагемах и великом хитреце Чжу Гэляне из “Троецарствия”. Да, определенно мышление китайцев сильно отличается от нашего, европейского. Это и особенности воспитания, иная культура, даже иероглифическая письменность влияет на восприятие информации и процесс принятия решения. Но как говорят, “ в знании — сила”. Поэтому знакомство с китайскими культурными особенностями и их понимание можно использовать для достижения своих целей в Китае.
В первую очередь, знание китайского языка может стать главным Вашем преимуществом. Если помимо языка, Вы разбираетесь и в отрасли, в которой работаете, то эти два фактора могут стать основной Вашего успеха. Возможность слушать и понимать информацию из первых рук уст — это ОГРОМНОЕ преимущество. Если Вы не говорите по-китайски, то найдите надежного переводчика.
Во-вторых, запомните, что “нечестность — это часть китайской бизнес-модели”. Конечно, не стоит воспринимать это утверждение как обвинение всех китайцев в том, что они постоянно обманывают партнеров. Но Вы всегда будете чужаком для китайцев, как долго бы Вы с ними не сотрудничали и сколько лет бы Вы в Китае не прожили. Здесь не действуют те правила, к которым Вы привыкли у себя дома. Да и китайские негласные законы отличаются для местных и иностранцев.
Вы всегда будете проигрывать в игре “в вежливость”. Да, во-первых, это игра. Китайцы необычайно вежливые люди, ведь медом можно привлечь больше мух, чем уксусом. Но никогда не позволяйте вежливости Ваших партнером влиять на принятие решения. Если китайцы Вас подвезли до отеля, подарили пятидолларовый сувенир или заплатили за обед, это может заставить Вас чувствовать себя неудобно, когда подойдет момент обсуждения острых вопросов. Часто иностранцы, работающие в Китае, говорят, что их партнеры такие вежливые и так много сделали для них во время поездки в Китае, что им практически стыдно отказывать в важных вопросах.
Если Вы позволяете китайцам планировать Ваше время пребывания на фабрике, то поверьте, у Вас практически не будет шанса обсудить важные проблемы. Поэтому четко планируете Ваш график переговоров и определяйте конкретные задачи, которые необходимо решить. Например, замечание во время обеда о необходимости больше уделять внимания контролю качества будет достаточным в западной компании. В Китае необходимо не только повторять о таких проблемах не один раз, а демонстрировать конкретные браки и проблемы качества.
Источник и читать дальше: http://bumafan.ru/articles/entry/659